在当下的石油化工以及相关的上下游配套产业,竞争也越发激烈,处于中国传统制造的石化工业设备制造企业,同样也面临着来多方面因素的竞争与机遇,处于转型时期的中国制造企业,除了在生产、研发、技术和质量方面下功夫外,打造类似于过滤器、阻火器、呼吸阀等工业产品的生产企业,更加需要从企业文化建设上,提升企业的软实力。
我们认为过滤器的应用是项系统工程,对于企业而言,通过企业文化管理体系的建设,才能使企业更加具备向心力,企业管理靠制度,文化管理都需要企业的文化制度来引导。比如说在服务客户层面,我们是否有完善的客户管理体系,能够规范与客户接口部门员工的行为,能让客户在公司体会到贴心、温馨的服务文化应该为企业发展服务,为企业品牌服务,因此必须以客户为导向。同时过滤器生产企业文化的核心是人,是内部的员工,只有真正了解、尊重他们的真实需求,了解了他们对企业真实的看法和期望,文化建设和革新才能有的放矢,提出能指引方向、凝聚人心、激发潜能、规范行为、保障品牌的文化体系。企业文化必须得到员工的认同 从而打造学习型企业,伟大品牌有一个共同特征就是善于学习,不断创新,与时俱进,对外部环境的变化快速做出反应,为建立学习型企业而不懈努力。
以人为本,以客户为中心,以员工为导向,客户是创新的根源。伟大品牌建立了快速、高效的客户跟踪机制,在技术层面上,使全体员工对于与本部门、本岗位相关的制度熟悉掌握,坚决执行,形成铁的纪律,才能达到预期的管理效果,也是形成优秀企业文化的重要手段。